functieomschrijving

Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte opvolging van transportopdrachten van A tot Z.

• Je verwerkt en volgt de van transportorders op.

• Je beheert de klant- en adresgegevens in het systeem.

• Daarnaast beantwoord je klantvragen via telefoon en e-mail met focus op klanttevredenheid.

• Je volgt de laad-en losafspraken op.

jouw profiel

Voor de functie customer service beschik je over:

• sterke communicatieve vaardigheden;

• een vlotte kennis van Frans, Nederlands en Engels;

• ervaring met TMS-systemen of logistieke software;

• een gestructureerd en nauwkeurige manier van werken.

wat bieden wij jou?

• Een afwisselende job binnen een dynamische transportomgeving

• Werken in een enthousiast en hecht team

• Een moderne en professionele werkomgeving

• Ruimte voor initiatief en persoonlijke groei

• Marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen

• Stabiliteit binnen een groeiend bedrijf

Bedrijfsinformatie

Deze firma is een dynamisch transportbedrijf gespecialiseerd in snelle en betrouwbare distributie. Met een hands-on aanpak en focus op service zorgen we dagelijks voor vlotte leveringen en een correcte opvolging van elke zending. Samen met onze klanten bouwen we aan efficiënte logistieke oplossingen op maat.