functieomschrijving

Hoe ziet je dag als Customer service medewerker eruit?

• Je zal de afdeling van de planning ondersteunen met invoeren en klasseren van de transportopdrachten.

• Je bent het eerste contact met de klantenportefeuille via mail of telefonisch in verband met de opvolging van hun zendingen

• Je bent dagelijks het eerste contact met de chauffeurs om hen te begeleiden bij eventuele problemen met leveringen of afhalingen.

• Je zal dagelijks rapporteren omtrent dit alles.

Ben jij de proactieve teamspeler bent met uitstekende communicatieve vaardigheden en een passie voor klantrelaties in de transportsector. Dan zijn we op zoek naar jou om ons dynamisch team te versterken!

jouw profiel

Wat zoeken wij in een customer service medewerker?

• Je bent administratief sterk onderlegd en gaat nauwkeurig te werk

• Je beschikt over een sterk probleemoplossend vermogen en bent stressbestendig.

• Een eerste ervaring binnen de transportsector is een mooi pluspunt.

• Je heb een goede kennis van het MS office pakket.

• Je kan je mondeling goed uitdrukken in het NL/FR. Dit zowel naar klanten als naar collega's toe.

• Je bent flexibel naar werktijden toe, je kan opstarten tussen 6u30 en 10u00.

wat bieden wij jou?

Waarom kiezen voor ons bedrijf en deze functie?

• Je komt terecht in een familiaal bedrijf

• Je werkt in ploeg met wisselende uurroosters die starten om 6u30-8u00-10u00.

• Je ontvangt een vast contract voor onbepaalde duur na een geslaagde interim periode

• Je hebt een loon conform met de sector en aanvullende voordelen zoals Maaltijdcheques

• Bij vast in dienst treden komen hier alsook ecocheques, verplaatsingsvergoeding ,hospitalisatieverzekering en eindejaarspremie bij.

Is dit het dynamisch team en droom job waar je naar op zoek bent? Contacteer ons snel!