functieomschrijving

Heb jij ervaring in administratie en klantenservice? Krijg je energie van klanten helpen en alles vlot in goede banen leiden? Dan is deze functie als administratief medewerker Dienst na Verkoop bij een stabiel bedrijf misschien wel jouw volgende uitdaging!

Wil jij aan de slag als administratief medewerker-Dienst na verkoop? Lees zeker verder!

• Je volgt klachtendossiers van A tot Z op, zowel telefonisch als via e-mail.

• Klachten analyseren en samen met collega's zoeken naar een gepaste oplossing? Dat neem je met plezier op. Je houdt klanten steeds correct op de hoogte.

• Je communiceert vlot en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk.

• Met jouw assertiviteit en ervaring in klachtenbehandeling of een gelijkaardige klantgerichte functie weet je elke situatie gepast aan te pakken.

• Daarnaast neem je deel aan een beurtrol voor telefonie, de administratieve kassa en de omruilbalie.

jouw profiel

• Een eerste ervaring als administratief medewerker.

• Je bent enthousiast, stressbestendig en ordelijk en geeft de klanten de beste service mogelijk en bent pas tevreden wanneer zij dit zijn.

• Je hebt een A2-diploma uit een richting waar talen en administratieve vaardigheden aan bod kwamen.

• Je bent klantvriendelijk en servicegericht en je verliest niet snel je kalmte, je bent een doorzetter

• Je zal werken tussen 9u en 18u30, 1 op 2 weekend (zaterdag en zondag) en 1 op 2 feestdagen.

wat bieden wij jou?

• Maaltijdcheques van 9,00 EUR/gewerkte dag

• Ecocheques van 250 EUR bij een tewerkstelling van een volledig jaar

• 50% extra loon op gewerkte zon- di- en feestdagen

• Kledij/was vergoeding van 1,67 EUR/dag

• Personeelskorting bij aankoop interieurartikelen voor eigen gebruik

• Cafetariaplan nadat men 6 maanden anciënniteit heeft

• Fietsvergoeding van 0,29 EUR/km

• Aanwezigheidspremie na de interimperiode

Bedrijfsinformatie

Onze partner is een Belgische meubelwinkel met vestigingen in Gent, Mons en Deinze. Binnenkort openen ze ook een vestiging in Tongeren.

Door de groei en de uitbreidingsmogelijkheden te danken aan de frisse meubelcollectie, scherpe prijzen en gedreven team zoeken ze extra, enthousiaste werknemers.