functieomschrijving

Wat is jouw rol?

• Binnenkomende klanten geef je een warm en vriendelijk onthaal

• Je bent ook de eerste contactpersoon voor inkomende oproepen

• Als een echte expert, geef je de consument de beste adviezen (andere modellen, juiste maat, ...)

• Facturen mail je door of print je af. Bestellingen geef je telefonisch door aan magazijn

• Je beheert proactief je winkelklantenportefeuille en volgt het koopgedrag van je klanten op de voet

• Klachten worden door jou meteen, efficiënt en klantgericht behandeld

jouw profiel

• Relevante ervaring als Shopmedewerker (2 à 3 jaar)

• Communicatief bedreven in direct sales of ervaring met commerciële telefonische contacten met klanten / prospecten

• Zeer goede kennis van het Nederlands

• Klantgerichte attitude en administratieve nauwkeurigheid

• Bereidheid tot zaterdagwerk van 10 tot 17 u, vrij op zondag en maandag

wat bieden wij jou?

• Een aantrekkelijk loonpakket

• Extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques van €6

• Na vast contract ben je alvast veilig met de groeps- en hospitalisatieverzekering

• Uurrooster: maandag tot donderdag werk je van 8u30 tot 17u30, op vrijdag van 8u30 tot 17u

• Geniet van een week collectief verlof tijdens de zomer. Andere verlofdagen mag je vrij inplannen

• Bovenop je verlof krijg je nog 6 ADV-dagen

Bedrijfsinformatie

Al meer dan 30 jaar zorgt onze klant in regio Roeselare voor de veiligheid van iedere werknemer! Met 7 filialen verspreidt over het land en ruim 120 gespecialiseerde medewerkers produceren ze beschermingsmiddelen en werkkledij voor elk profiel. Samen met een team van 2 collega's sta je in voor de administratie en verkoop van de producten.