description de la fonction

Vos responsabilités :

• Être le premier point de contact pour nos clients concernant la prise de commandes et la réservation des transports.

• Répondre aux questions des clients en néerlandais, français, et occasionnellement en anglais, par téléphone et par e-mail.

• Encoder les commandes reçues dans notre système informatique, qu'elles proviennent d'e-mails ou d'appels téléphoniques.

• Collaborer étroitement avec le service planning et le responsable production pour assurer un bon déroulement des opération.

• Assurer un suivi mensuel des paiements clients.

• Réaliser diverses tâches administratives dans notre système ERP, comme la création de nouvelles références produits.

votre profil

Profil recherché :

• Une première expérience comme collaborateur(trice) au service commercial interne est un plus, tout comme une polyvalence administrative appréciable.

• La communication et l'organisation sont des atouts naturels qui accompagnent votre travail au quotidien.

• La maîtrise du néerlandais et du français permet d'échanger clairement et efficacement avec les interlocuteurs internes et externes.

• L'autonomie dans le travail est importante, tout en sachant collaborer et favoriser l'esprit d'équipe.

• Les outils Microsoft classiques (Word, Excel) sont familiers, et une expérience avec un système ERP serait un avantage.

qu'est-ce que nous vous proposons ?

Nous vous offrons :

• Un contrat temporaire de 7 à 8 mois avec un package salarial attractif, adapté à votre expérience.

• Un lieu de travail facilement accessible, situé à seulement 3 km de la sortie E17/Mouscron.

• Un poste varié et stimulant dans une PME dynamique, où l'esprit d'équipe est au cœur de la culture d'entreprise, et où initiative

• et esprit entrepreneurial sont encouragés.

• L'opportunité de rejoindre une entreprise internationale chaleureuse, attentive à ses collaborateurs et à ses clients.

Informations sur la société

Vous aimez être au cœur de l'action et jouer un rôle central dans la relation client ? Vous êtes à l'aise pour gérer plusieurs tâches et aimez le contact avec des clients variés, en Belgique et à l'étranger ?

Alors ce poste d'Assistant(e) commercial(e) français/néerlandais est peut-être fait pour vous !

En tant que lien privilégié avec nos clients, vous serez responsable du traitement des commandes entrantes et veillerez à ce que chaque demande soit suivie avec soin et professionnalisme.

Prêt(e) à relever ce défi et à faire partie d'une équipe dynamique ? Découvrez ce que nous attendons de vous et ce que nous pouvons vous offrir !